Svarstid

Vårt supportteam finns här för att hjälpa dig med frågor, kontoärenden, tekniska problem eller allmän feedback. Vi svarar snabbt via chatt, e-post och telefon och guidar dig vid insättningar, uttag, verifiering och andra kontorelaterade ärenden. Kontakta oss så hjälper vi till praktiskt och tydligt. Våra agenter talar flera språk och följer sekretessregler vid hantering av personuppgifter.

Avdelning	Kontakt
Kundsupport	[email protected]
Allmänna frågor	[email protected]
Affiliate	[email protected]
Telefon	+46 8 412 35 67
Öppettider	Mån-fre, 09:00-18:00

Behöver du hjälp med konto, verifiering eller betalningar hjälper vi dig steg för steg. Beskriv gärna ärendet tydligt så kan vårt team prioritera rätt åtgärd. För tekniska fel och rapporter av misstänkt aktivitet rekommenderar vi att du bifogar skärmbilder och transaktionsinformation för snabbare handläggning.

E-postsupport

E-post är vår föredragna kontaktväg för detaljerade förfrågningar, konto-relaterade ärenden eller när du behöver skicka underlag. Skicka din fråga till [email protected] och ange alltid en tydlig ämnesrad samt aktuella kontaktuppgifter. Bifoga gärna relevant kontonummer eller referensnummer i meddelandet. Det snabbar upp hanteringen och minskar risken för förseningar om vi behöver mer information eller dokument.

Kontaktformulär

Svarstid

Vår kundtjänst svarar vanligtvis inom en arbetsdag på de flesta frågor. Enkla ärenden hanteras snabbt medan mer komplexa utredningar kan kräva mer tid, ofta upp till några dagar, beroende på ärendets art och eventuell dokumentation som behövs. Vi uppskattar ditt tålamod och återkommer så snart vi har komplett information för att lösa ärendet.

Feedback

Vi vill gärna höra från dig! Dela feedback, förslag eller idéer om hur vi kan förbättra webbplatsen - varje synpunkt granskas noggrant av vårt team. Dina kommentarer hjälper oss att förbättra tjänsterna, göra navigeringen smidigare och förfina spelupplevelsen. Vi återkopplar ofta när det är möjligt. Tack för att du hjälper oss att bli bättre.